近日，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，星火志愿服务队前往安徽医科大学第二附属医院开展多次志愿服务活动。

活动中，志愿者们在各自诊区指引患者，提供就医咨询，楼层诊室引导等服务，并耐心解决患者们的疑惑。在导诊台，志愿者们耐心细致地为患者及家属提供指引，帮助他们快速找到目的地，有效缓解了医院人流压力。在扶梯口，志愿者们细心守护，提醒怀抱婴儿、无人陪同等行动不便的患者换乘直梯，确保每一位行动不便的患者都能安全上下。同时，志愿者们还在自助机、药房取号机、采血取号机等关键区域提供“手把手”的帮助，确保每位患者都能顺畅使用自助服务机器。面对每一位需要帮助的患者，志愿者们都热情耐心地接待，让患者们就医流程更加顺畅，他们的无私奉献和真诚服务，为医院营造了一个更加温馨、有序的就医环境。

导医导诊，温暖人心。星火志愿服务队将长期持续推动此项志愿服务开展，让更多医学生都能参与到医疗服务工作当中。星火志愿服务队也将会着力引导广大志愿者参与更多有温度、有意义的青年志愿服务活动，在志愿服务中绽放青春风采。（撰稿：医学技术学院 李源晖；审稿、核稿：医学技术学院 胡艳；编辑：党委宣传部 姜楠）